Tilin tarkistus kirjautumisen jälkeen Betrophyssa
Betrophy pyytää tilin vahvistusta, kun järjestelmä havaitsee riskin tai kun lainsäädäntö ja maksupalvelut edellyttävät henkilöllisyyden varmistamista ennen tiettyjä toimintoja.
Vahvistus tulee vastaan viimeistään silloin, kun yrität nostaa rahaa, vaihdat henkilö- tai maksutietoja tai kun kirjautuminen tapahtuu uudesta laitteesta tai uudesta sijainnista.
Prosessi alkaa yleensä tilin asetuksista, joissa pyydetään lataamaan kuvat asiakirjoista ja tarvittaessa ottamaan selfie tai tekemään lyhyt videovahvistus.
Nimen, syntymäajan ja osoitteen pitää täsmätä pelitilin tiedoissa, asiakirjoissa ja maksutavan haltijatiedoissa; ristiriidat johtavat lisäpyyntöihin.
Jos käytät maksutapaa, joka vaatii kortin tai lompakon haltijan tarkistuksen, Betrophy voi pyytää erillisen maksutavan vahvistuksen ennen noston käsittelyä.
Alle 18-vuotiaan tili hylätään, ja jos henkilöllisyys tai osoite ei ole todennettavissa, tili voidaan rajoittaa nostoista, kunnes tarkistus valmistuu.
- ID: Passi, EU-henkilökortti tai ajokortti; kuvassa pitää näkyä koko asiakirja, nimi ja syntymäaika selvästi.
- Address: Osoitetodistus, esimerkiksi pankin tiliote, viranomaiskirje tai sähkölasku; asiakirjassa näkyy nimi, osoite ja päiväys.
- Payment method: Visa- tai Mastercard-kortista kuva, jossa näkyy kortinhaltijan nimi ja viimeiset numerot; CVV peitetään. Sähköisistä lompakoista kuva tilisivusta, jossa näkyy nimi ja sähköposti.
- Selfie / video